一、知识型员工的内涵和特点

    彼得·德鲁克指出：“知识型员工指的是那些掌握和运用符合与概念，运用知识或信息工作的人。”与传统意义上的员工相比，知识型员工更加具有自主性、个体性和创新精神，而不完全拘泥于命令和规定，因而能够自主、主动和积极地完成任务。

    二、知识型员工的人力资源管理建设

    要开发和建设好知识型员工队伍，必须建立一个科学、开放、动态的人力资源管理系统，从招聘、培养、激励、评估等各个环节出台各项制度和措施，配合实施，达到良好效果，如果能建立一种规范有效的管理工具来为人力资源各大模块提供有效的评价依据，将提高人力资源管理的效率。目前，在规模较小的企业开发和建立“岗位试题库”将对知识型员工人力资源管理起到一定作用。

    （一）知识型员工队伍建设的人力资源管理原则

    1.对知识型员工人力资源体系的设计要同时实现企业目标和个人的发展目标。

    2.对知识型员工的选拔聘用、培养、激励和评估设计要有利于激发知识型员工的活力与创新精神，同时要促进员工的自我学习和自我提高。

    3.对知识型员工的人力资源管理体系的设计要有利于发挥员工的自主性。

    （二）岗位试题库建设在知识型员工队伍建设中发挥的作用

    某军工科研所专业技术人员占职工总数的60％以上，为营造全员学习、团队学习、全程学习的氛围，近年提出了建立全所员工岗位试题库，重点建设知识型员工的岗位试题库的工作任务。

    岗位试题库建设是一种在员工日常工作内容基础上形成的日常性、发散性和扩散性思维题型的题库集合。当岗位试题库运行后，在人力资源的各个管理模块中都可进行推广应用，如应用于招聘模块中的员工选拔任用考试，应用于人才培养模块中的员工技术职务考核评审，应用于绩效管理模块中的岗位工作能力考察等等，通过试题库的运行将提高组织的人力资源整体素质，促进员工尤其是知识型员工主动摄取和更新相关知识，建立动态型的知识结构，综合运用知识进行创新开发。

    三、针对知识型员工的岗位试题库研究与建设

    （一）军工科研所岗位试题库建设的思路：分类建设

    岗位试题库建设工作浩繁，涉及面广、兼顾点多，企业的试题库建设可借鉴的经验有限，为了有力、有效地推进岗位试题库建设，岗位试题库建设遵循了以下思路与方法：

    1.确立岗位试题库建设的组织领导小组，并成立技术类、管理类、工人类和通用知识的试题库专业委员小组。

    2.岗位试题库的题源搜集和编制应与各岗位实际工作为基础，重实际，轻理论，重发散思维，轻死记硬背。

    3.技术类岗位试题库的题源搜集和编制应体现产业发展趋势，结合研究所的产业现状、未来发展方向。

    4.管理类岗位试题库的题源搜集和编制应依据国家人力资源和社会保障部对岗位资格认证的要求。

    5.工人类岗位试题库的题源搜集和编制应依据国家人设部对岗位工种的技能鉴定要求。

    6.通用类岗位试题库的题源搜集和编制应体现每个岗位人员都需要掌握的质量、安全、保密和员工行为规章制度。

    （二）科研所岗位试题库建设的方法：分级操作

    1.试题库层级建立法：建立第二、第三级别试题库。为了保证日后题库运行的可操作性，对于四大类题库再进行专业细分形成专业子试题库，其中技术类试题库以各研究室专业划分二级和三级子试题库，管理类试题库按照目前各职能部门职责内容划分二级和三级子试题库，工人类试题库根据技能鉴定工种内容划分二级和三级子试题库。

    2.岗位体系与试题库专业、难易级别挂钩法。根据员工岗位体系的晋升通道，试题库的难易级别采取了对应挂钩的方法，这种对应挂钩的方法在试题库建库初期题源的筛选、考试前期试题大纲的编写、考试人群的划分起到了关键作用。

    3.标准化、差异性试卷设置。为检验题库的质量和实际适用性，必须将题库中零散的题源组合成结构化的试卷来考核相应人群。为了提高组卷工作的效率，增强试卷结构的科学性，通过考试能真正发现挖掘优秀人才，在全所岗位考试的组卷过程中，就提出试卷结构需要遵循标准化原则，试卷内容要遵守差异性的原则。

    标准化的原则就是指所有岗位试卷题型必须标准统一。试卷由填空题、选择题、判断题、简答题组成。各个子试题库可因为考核人群的不同，在试卷上增加1～2种题型，但整个卷面的题型不超过6种。

    差异性原则就是指所有岗位试卷的命题除了要包括日常工作内容为基础的题型，还要出现由日常工作引申发散，考察思维创新性、开拓型的题型。如相同岗位（专业）研究方向，但是岗位级别不同的人员试卷，他们的试卷命题必须在统一的标准上体现差异性。具体见表1。

    三、结论