启梦——

自学编程与软件开发结缘

进入人力资源行业20载，陈谏已为硕旺、用友、金蝶、理才网等开发出多个在市场上广受欢迎的办公软件。但他是地地道道的中国人民大学人力资源管理专业硕士研究生，并非大家想象中的“学计算机出身”，在软件编程上，他可以说是“零基础”。

1997年，陈谏在深圳市云海通讯担任人力资源部主管，当时部门里就两个人，却要承担起这家将近500人企业的薪酬、绩效、测评、招聘、培训等方方面面的管理工作，忙得焦头烂额。陈谏心想：“我为何不利用公司现有的软件工程师资源，开发一套软件，将需要人工统计、计算的事放进去？”可与工程师们商讨后，陈谏发现，他们都是学计算机出身，平时主要是做一些标准的软件开发等工作，对人力资源领域鲜有涉及，因此很难理解他的需求。那么，为何不反其道而行，由学人力资源出身的他来学习软件开发？

之后的365个夜晚，陈谏都用来学习计算机专业的相关知识，并完成了该专业大学本科4年的课程内容。掌握“写代码的技术”后，陈谏便带领同事开发了一套人力资源管理软件，并推荐给在华侨城、康佳、人人乐、南方证券等大企业的朋友用。当时，市面上虽然有一些能计算工资与考勤的办公软件，却没有像这样一套还能做绩效考核、岗位评估等系统的人力资源管理软件，因此，朋友们用了陈谏开发的软件后，都问他：“为什么不把这么好用的产品投入市场？”于是，陈谏于1999年成立了深圳市硕旺信息技术有限公司，开始了人生的第一次创业，也填补了当时中国软件市场在人力资源管理系统上的空白。

作为国内成立较早既做软件又做培训和管理咨询的公司，硕旺积累了200多个客户，也接手过百万以上的项目，但要将一个企业的数据进行梳理并导入软件中，往往需要两三个人花6个月乃至一年的时间来完成，运营和维护也需要不小的费用，导致利润微薄。由于缺乏充足的市场营销人员，加之项目交付的形式成本过高，规模化发展遇到了很大瓶颈，公司的人力资源管理软件和团队于2002年被用友公司收购。

逐梦——

二次创业开中国SaaS应用先河

在用友任职期间，陈谏发现，从出差讲解方案、请客户吃饭到具体实施、交付和后期维护，项目的营销成本仍居高不下。如何有效降低成本？“我想做一款基于互联网的办公软件，把HR、CRM、OA、财务这些办公应用都运行在自己的服务器上，这样就能远程为客户提供所需的软件服务，并进行维护与升级，省去一些不必要的中间环节。”2015年，陈谏受此“冲动”离开用友，带领团队创办了中国第一家以HR SaaS为核心的公司——北京理才网信息技术有限公司。

当年，还是PC平台的“天下”，北京理才网在Broadvision（美国互联网平台公司）的投资下，开发了Web端的互联网产品，将所有服务都运行在自己的服务器上。“这在运营模式上是一个很大的创新，用户可根据需求采购对应模块的服务。”陈谏介绍，这一模式也实现了他降低营销成本的目标，利润较为可观。可好景不长，随着用户数的增加，当在同一时刻与服务器进行交互的在线用户数量超过2万人时，服务器就基本跑不动了。“当时技术尚未成熟，特别是宽带和网速很难满足需求，服务器很容易宕机，我们尝试了很多方法都无法解决。”最后，陈谏只能把服务器搬到客户那里，回归本地部署的老路。

“人力资源的云服务时代还未来到。”2007年，做出如此判断后，陈谏把这个项目交付给Broadvision，关掉了北京理才网的业务，决定蛰伏起来，等待时机与技术成熟。随后，陈谏带着他的部分团队加盟金蝶公司，开发了后来在国内市场份额占到30%的金蝶人力资源管理软件；2011年，他重回用友，研发以移动互联网为载体的软件平台，并在SaaS领域做深入研究。

圆梦——

打造一站式互联网办公PaaS平台

陈谏始终相信，企业级云服务代替本地软件服务商是大势所趋：“首先，本地软件服务商以销售软件为主的一锤子买卖模式没有产生客户和数据留存，服务价值没能充分体现；其次，本地软件服务商意识包袱严重，转向云服务的产品创新往往不够彻底，轻装上阵的互联网企业一定会创造企业级云服务的历史。”

近年来，云计算、移动互联网的兴起，降低了SaaS软件研发的难度；2012年，Workday（全球知名HRM SaaS厂商）在纽交所上市，这一利好消息提振了云服务概念在国内兴起；2014年，随着智能手机的普及，互联网速度与十年前相比有了很大改善……眼见技术层面已经成熟，在用友开发人力资源云服务的定向增发失败后，陈谏认为继续等下去会错过时机，于是第二次从用友离开，创办深圳市理才网信息技术有限公司，将北京理才网并入其中。

公司成立伊始，陈谏就想做一站式互联网办公PaaS平台，将全部办公应用一网打尽。考虑到当时很少有成熟的PaaS平台在中国市场出现，只做平台很难引入外部投资；同时，空有平台没有上层应用，平台就会失去意义，因此，需要先利用一款应用吸引客户入驻，于是“升级版”的理才网首先推出了一款采用了SaaS服务模式的产品——dayHR。基于创始团队多年人力资源软件开发经验，dayHR推向市场后反响不错，一年时间，用户数接近500万人，入驻企业超过1.2万家，完成用户数的早期积累。让陈谏至今记忆犹新的，是理才网2015年4月获得第一笔收益时的喜悦。“这是一笔没有公司任何人参与，由用户主动‘送上门’来的收益，对我们来说意义重大!”

2015年10月，集合Broadvision首席架构师、腾讯和国防科技大学的技术高手之力打造的一站式办公PaaS平台daydao正式上线，涵盖HR、CRM、OA、财务管理等多项办公应用。从2014年发展至今，理才网获得了复星集团、软银中国等多家顶尖资本的巨额投资，平台用户数量已超4000万人。

续梦——

“进军”美国，持续发力展锋芒

在沸腾的企业级云服务创业江湖，陈谏无疑写下了浓重的一笔，但外表温文尔雅的他有一颗骚动的心——daydao要扬帆出海，走向世界。而第一站，将驶向美国。

国外已有像Workday这样的人力资源服务企业，理才网凭什么与之争夺市场蛋糕？陈谏告诉记者，这些大型跨国公司的主要客户是大中型企业，中小型企业的市场竞争对手不多，这是理才网切入的市场契机；同时，他们针对中小企业的产品标准化程度较高，而国内企业的非标准化需求和产品用途要求较复杂，“daydao有很多模块都是原创的，它既然能满足国内企业的需求，与国外的同类产品相比，在专业性和灵活性方面就会更有优势，更符合中小型企业的个性化需求”。

如今的理才网已经走出国门，陈谏的梦想仍在延续。他说，理才网的下一步战略是加快奔跑速度，到2020年，让daydao在中国达到50%的市场占有率。他深信，“没有什么不可能，只要你愿意”。

【备注】

SaaS：软件即服务，它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务并获得其提供的服务。

PaaS：平台即服务，将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。PaaS也是SaaS模式的一种应用，但它的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。■